Comment rembourser les billets sur Qunar.com: sujets populaires et guides de remboursement sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, avec les changements dans les politiques de voyage et l'arrivée de la saison de pointe du tourisme, "Qunar.com REFOND BILLETS" est devenu l'un des mots clés de recherche populaires. Cet article combinera le contenu chaud de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour analyser en détail le processus de remboursement de billets de Qunar.com, les précautions et les données connexes.
1. Thèmes de voyage populaires sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
| Classement | Sujets chauds | Volume de recherche (10 000) | Tendances chaudes |
|---|---|---|---|
| 1 | Politiques préférentielles de voyage d'été | 125.6 | ↑ 23% |
| 2 | Nouvelles réglementations sur le remboursement et le changement de billets aériens | 98.3 | ↑ 45% |
| 3 | Processus de remboursement de Qunar.com | 76.8 | ↑ 32% |
| 4 | Ajustement de la période de prévente des billets de train à grande vitesse | 65.2 | → Stable |
| 5 | Politique d'annulation de l'hôtel | 54.7 | ↑ 18% |
2. Guide détaillé pour rembourser les billets sur Qunar.com
1. Processus de remboursement des billets d'avion
Étape 1: Connectez-vous au compte Qunar.com et entrez la page "My Order"
Étape 2: Trouvez l'ordre de vol qui doit être remboursé et cliquez sur le bouton "rembourser"
Étape 3: Choisissez la raison du remboursement en fonction des invites et confirmez les informations de remboursement
Étape 4: Système Calculez les frais de remboursement et soumettez la demande après confirmation
Étape 5: Attendez l'examen, le remboursement sera retourné au compte de paiement d'origine dans les 3 à 15 jours ouvrables.
2. Processus de désabonnement de l'hôtel
| Type d'hôtel | Limite de temps d'annulation libre | Ratio de pénalité |
|---|---|---|
| Hôtels à petit budget | 24 heures avant l'enregistrement | Taux de chambre de première nuit 50% |
| Hôtels de milieu de gamme | 48 heures avant l'enregistrement | Le taux de chambre de la première nuit est de 70% |
| Hôtels haut de gamme | 72 heures avant l'enregistrement | Taux de chambre de nuit de la première nuit à 100% |
| Chambre d'offre spéciale | Ne pas annuler | 100% |
3. Réponses aux questions chaudes récentes sur les remboursements de billets
Q1: Comment rembourser le billet si le vol est annulé pour des raisons météorologiques?
R: Dans ce cas, un remboursement complet peut être effectué. Qunar.com enverra automatiquement une notification de remboursement, et vous pouvez également contacter activement le service client pour y faire face.
Q2: Combien de temps faudra-t-il pour recevoir un remboursement après le remboursement du billet?
R: Habituellement, les remboursements de billets d'avion prennent 3 à 15 jours ouvrables, et l'heure spécifique dépend de la vitesse de traitement de la compagnie aérienne et du canal de paiement.
Q3: Comment rembourser les billets réservés par le biais d'un agent?
R: Il est recommandé de contacter d'abord l'agent d'origine. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client de Qunar.com pour intervenir et coordonner.
4. Conseils pour rembourser
1. Plus le remboursement des billets antérieure, plus les frais de manutention inférieurs. La plupart des compagnies aériennes mettent en œuvre des taux de remboursement étape par étape
2. Faites attention aux politiques spéciales de remboursement et de changement des compagnies aériennes. Par exemple, certains vols peuvent être remboursés et modifiés gratuitement pendant l'épidémie.
3. Achetez une assurance remboursement de billets pour réduire les pertes de remboursement de billets, mais faites attention aux conditions d'assurance.
4. Les frais de remboursement pour la haute saison sont généralement plus élevés que celui de la saison moyenne. Il est recommandé de planifier l'itinéraire à l'avance.
5. QUNAR.com Coordonnées du service à la clientèle
| Type de service | Coordonnées | Heures de service |
|---|---|---|
| Remboursement | 1010-1234 | 24 heures |
| Hôtel se désabonner | 1010-5678 | 8: 00-22: 00 |
| Billets de vol internationaux | + 86-10-12345678 | 9: 00-18: 00 |
| Service client en ligne | "My-Customer Service Center" dans l'application | 8: 00-24: 00 |
J'espère que grâce à cet article, vous pouvez clairement comprendre le processus de remboursement des billets de Qunar.com et les politiques connexes. Il est recommandé de lire attentivement les règles de remboursement et de modifier attentivement avant de réserver, d'organiser l'itinéraire raisonnablement et d'éviter les pertes inutiles. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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